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Relacionamento com o cliente (remake) parte 1

Ano novo, já se passaram as festas de fim de ano... as vendas já começam a esfriar... você fez tudo o que pôde para vender a todos os que passaram em frente a sua loja...

Não adianta gritar!

E agora?

Bom, agora você está se perguntando: devo demitir os funcionários temporários agora, antes que eu tenha prejuízo, já que as vendas agora começam a cair e só voltam no carnaval?

Esse é um caso clássico de empresas que não sabem onde estão e para onde vão seus clientes. Depois de uma boa venda (digo boa pela quantidade de dinheiro gasto no produto que levou) você ficou satisfeito temporariamente e o cliente não voltou mais.