27 de abril de 2013

Ligação gravada - proteja-se também gravando suas conversas ao telefone

Esse é um post para quem gosta de tecnologia e também não abre mão de uma certa segurança. Também é par qualquer pessoa que já pensou uma vez na vida "eu queria ter gravado essa conversa".
Pois você agora pode!


Ao final deste post vocÊ verá uma solução que encontrei para gravar todas as conversas que desejo no telefone.

26 de abril de 2013

SAC 2.0 – Como isso funciona?


Sua empresa ainda ignora os e-mails enviados para o sac@minhaempresa.com.br?
Um erro muito comum, cometido geralmente por empresas que ainda não têm um setor de marketing, gerência de qualidade ou um atendimento treinado.

Infelizmente, pois todo e qualquer cliente deve ser tratado com o mesmo respeito e atenção. A empresa depende de seus clientes para existir, deve ser o foco principal de suas atividades.
Usando um termo de lugar comum: “Hoje em dia”, temos um agravante que fará você pensar melhor antes de ignorar o os contatos de seus clientes, chama-se “redes sociais”.