Ligação gravada - proteja-se também gravando suas conversas ao telefone

Esse é um post para quem gosta de tecnologia e também não abre mão de uma certa segurança. Também é par qualquer pessoa que já pensou uma vez na vida "eu queria ter gravado essa conversa".

Pois você agora pode!

Ao final deste post vocÊ verá uma solução que encontrei para gravar todas as conversas que desejo no telefone.

Existem alguns APPs que disponíveis no mercado que fazem isso para você, embora também já existem telefones que vem com essa função e basta habilitá-la na hora da ligação.

Um exemplo de telefone que tive foi um c5000+ (marca ching ling), ele vinha com essa função mas não gostava muito do telefone pois a tela, sensível ao toque, hora era muito resistiva, hora era muito sensível e não tinha sensor de presença. Isso fazia com que minha orelha apertasse alguns botões sem querer, ativando algumas vezes o teclado virtual, alto falante e gravador de vóz.

Temos no mercado nacional (saindo um pouco do ML) alguns exemplos de celulares que possuem essa função, como o LG Optimus L3, Motorola Defy+ e outros. Porém alguns dos modelos citados e outros no mercado possuem a função apenas de gravar a sua voz e não detecta o som de quem está falando com você do outro lado da linha, embora eu tenha me deparado com uma situação interessante mas por padrão alguns somente gravam do lado de cá.

Bom, agora vem a parte boa do post.

Essa função de gravar a conversa no telefone é muito útil, principalmente se você lhe dá com pessoas que não cumprem o que prometem, falando algo ao telefone e pessoalmente falando outra coisa. Bom, mas acredito que essa função pode ser utilizada, principalmente contra os serviços de SAC que existem por ai.

Alguém me explique por que eles podem gravar nossas conversas e não disponibilizam a opção de "enviar sua conversa por e-mail, ou CD? Apesar de já existir uma lei que obrigue o call center a fazer isso.

Então aqui vai uma dica que usei:

Adquiri um Motorola Defy+, com android 2.3, essa foi minha introdução ao mundo mobile phone com S.O (não cheguei a acompanhar o esquecido Symbian OS) e desde então venho vasculhando o Google Play a procura de aplicativos que facilitem minha vida (agenda, acompanhamento do sedex, paciência, redes sociais, lanterna e por ai vai). Foi ai então que encontrei o AllRecorder, um App que fica rodando em background (consome quase nada) e monitora todas as suas ligações, salvando-as em um arquivo .3gpp.

O problema inicial foi que esse modelo, com a versão 2.3 do android, não identificava o que a outra pessoa falava. Bom, pelo menos eu tinha uma parte de minhas necessidades satisfeitas. Ninguém poderia dizer algo que não falei ao telefone, pois estava tudo gravado.

Minha alegria veio quando eu, sem noção que sou, fui atualizar o telefone para uma versão estável, porém não oficial do android 4.0 para esse modelo de telefone.

Após trancos e barrancos consegui atualizar e percebi que agora o AllRecorder está gravando a conversa como um todo, desde a hora em que dá o toque de chamada, até toda a interlocução ou toque de desligar.

Bom, fica aqui minha dica que me auxilia muito nas horas que preciso falar com algum SAC e não sou bem atendido. Tenho a gravação em meu aparelho e é processo na certa.

Mas atenção! Informe para as pessoas que você tem um aplicativo similar no seu telefone pois é necessário a permissão do interlocutor para poder gravar uma conversa, além de não poder usar essa gravação para mais nada que não envolva apenas vocês dois.