SAC 2.0 – Como isso funciona?

Sua empresa ainda ignora os e-mails enviados para o sac@minhaempresa.com.br?

Um erro muito comum, cometido geralmente por empresas que ainda não têm um setor de marketing, gerência de qualidade ou um atendimento treinado.

Infelizmente, pois todo e qualquer cliente deve ser tratado com o mesmo respeito e atenção. A empresa depende de seus clientes para existir, deve ser o foco principal de suas atividades.

Usando um termo de lugar comum: “Hoje em dia”, temos um agravante que fará você pensar melhor antes de ignorar o os contatos de seus clientes, chama-se “redes sociais”.

Sua empresa na internet com qualidade (parte #1)

Neste post, você saberá alguns dos benefícios e vantagens que sua empresa tem quando investe em criar um site, criando assim um ponto importante de informação para o seu público. Algumas dicas sobre como iniciar e gerenciar a criação de um site para sua empresa e até onde isso pode ir, passando pela interação com redes sociais, funcionalidades e interação com o usuário, tornando a experiência do seu visitante mais agradável e oferecendo aquilo que ele veio buscar quando procurou pela sua empresa na internet.

Está claro e acredito que não é necessário mais falar sobre a importância que tem uma empresa estar na internet. Por isso, esse post vai tratar de algumas dicas, informando caminhos para ter sucesso ao investir na divulgação dos produtos, serviços e marca na internet.

Marketing digital – Como ter resultados (ou evitar fracassos) com 7 dicas

Não é de hoje que o termo “mídia social”, ou “rede social”, está nos noticiários, nas conversas e sendo tema de seriado. Normal, algo que proporcionou a integração de pessoas com recursos que aproximam amigos, parentes, consumidores, entusiastas...

Bom, tem muita gente já interagindo com a rede.

Existem vários casos de sucesso sobre empresas que investiram na web. Alguns a citar: Dafiti, Netshoes, Americanas e Amazon.

Mas ai você pensa: “isso é para empresas grandes. Quero ver isso funcionar com empresas pequenas, sem muito recurso ($$$) para investir.”

Continue lendo esse artigo que você vai descobrir como iniciar sua vida digital, tendo retorno e com pouco investimento financeiro. Lembrando que tudo na vida requer organização e disciplina, pois nada acontece por acaso e em se tratando de comportamento do consumidor “tudo pode acontecer”.

Como realizar parceria entre empresas

Já faz um tempo que não há postagens novas nesse blog, porém é por um ótimo motivo: trabalho.

Há um tempo ouvi de uma cliente que, embora seja cansativa, a correria cotidiana serve para demonstrar ao final do dia que estamos vivos.

Tenho me deparado ultimamente com alguns casos interessantes que seriam trágicos se não fossem cômicos (sei que se diz o contrário, mas é assim no meu caso).

Acredito que a vontade de crescer e de vencer na vida profissional acaba por cegar alguns "gestores" e esses partem para o chamado "tentar ganhar com a cara e a coragem".

Fica aqui meu elogio àqueles que conseguem ter uma ótima idéia e colocá-la em prática, tendo bons frutos assim.

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