Relacionamento com o cliente usando T.I...?!

Muito tempo sem atualizar o BLOG, por motivos de trabalho.
Após algumas pesquisas e trabalhos realizados ficou mais claro ainda aquela questão que todos os professores da área estratégica de T.I diz: "A tecnologia veio para auxiliar a empresa no relacionamento com seu cliente".

Pode parecer besteira para quem está iniciando um curso de Sistemas de Informação, após algumas aulas de T.I(na área de estratégia) o alunado fica meio sem acreditar que a T.I é realmente uma arma muito forte nas empresas.
Basta parar para pensar em como é que as empresas de telefonia conseguiram fazer com que haja uma "guerra" de chips... tem gente que possui chips ou celulares de operadoras diferentes por conta de suas promções diversas. Isso se dá por conta do marketing que aplicam usando suas fontes de tecnologia.

Open Source com nova proposta

Encontrei esse mês que passou(abril) no site do BrOffice.org a revista Espírito Livre.
É uma proposta da equipe mantedora do projeto open source da suite office que visa disponibilizar em formato de revista notícias e artigos feitos pela comunidade livre.
A resvista é distribuida gratuitamente no formato PDF, está em sua 1ª edição e já traz nomes de peso e artigos super interessantes como a matéria de capa "Computação nas Nuvens". Assunto muito discutido atualmente.
Como disse, está engatinhando com a 1ª edição em Abril de 2009, mas contanto com a força da comunidade que acredita na divulgação da idéia com certeza vamos longe.
Entrem em contato com os editores, visitem o site da revista, divulguem para suas listas de contatos pois essa é mais uma idéia do mundo Livre para disceminar o conhecimento.

EAD É A SOLUÇÃO - COMO ENTRAR E COMO NÃO CAIR EM ARMADILHAS

Faz muito tempo que existe esse termo "EAD", mas não muito que é posto em prática.

Mesmo com muitos prós, ouço diariamente pessoas perguntando se é bom fazer um curso técnico, graduação ou pós nessa modalidade à distância.

Minha resposta é sempre a mesma desde que tomei conhecimento dessa modalidade de ensino: CLARO que vale a pena!

A modalidade de Ensinoà Distância é mais antiga do que ,muita gente imagina.

Se voltarmos no tempo, lembrando a grécia antiga,  tinhamos relatos de compartilhamento de conhecimento através  de cartas.

No Brasil há centenas de instituições de ensino que usam desse recuros como complemento e, algumas, até como métodologia principal de ensino. IUB e Instituto Monitor foram umas das primeiras a atuarem nessa modalidade, por via de correspondências.

Empresas na Web

O cenário atual das empresas é cada vez mais resumido em "competitividade", para ser tanto algumas empresas lançaram mão de atrativos para seus clientes seja seu segmento B2C ou B2B.

Com isso surgiram os planos de marketing e outras "artimanhas" do mundo Business como o entretenimento de seu cliente.

Parece estranho? Cliente se entretendo com produtos da empresa?

Pois é... algumas empresas estão construindo formas de atrair e cativar seus clientes dando a eles opções de comodidade e, por vezes, entretenimento.

Como?

- Web 2.0...

Pensando em T.I - O Mercado e os novos formandos

No dia dia(sem hifen ;)) , encontramos dilemas no mercado de tabalho. Nenhum é mais presente que a pressão por qualificação.

- Qual seu grau de instrução sobre esse assunto?

Essa é a pergunta que te fazem, não mais "Qual sua escolaridade".

O mercado de trabalho procura pessoas melhor qualificadas.

Isso esta parecendo repeteco de outros artigos. Mas é uma máxima que devemos reetir para nós mesmos "melhor qualificação leva a melhores salários".

Não abstante disso, os formados recentemente em facudades ou Universidades de T.I já saem de seus cursos com a questão na mente "será que estou preparado?".

Embora muitas pessoas  caiam no lugar comum de dizer que é difícil encontrar um lugar que ofereça um curso de qualidade, este autor tem apenas uma frase "Quem procura acha".

Na região nordeste, mais precisamente em Pernambuco existem várias empresas que se especializaram para oferecer treinamento específicos em T.I.

Sem querer fazer propaganda gratuita, mas já fazendo, no Porto Digital encontramos uma empresa encubada no CESAR que oferece treinamentos especializados em T.I. Em outras regiões de Recife podemos encontrar faculdades e escolas de informáticas especializadas. Principalmente focadas em treinamento para certificações. Um requisito muiot esperado pelas empresas é que seus funcionário sejam qualificados a ponto de obterem certificação internacional.