Restaurantes e marketing: novidade X tradicional (novidade)

Aqui estamos falando sobre estratégias em ambientes culinários que promovem novidades. Continuando a série que fala sobre marketing em restaurantes.

Em ambientes que promovem a novidade é interessante lembrar que: tudo de é novo, é novidade. Essa frase eu ouvi de um empresário ao tentar me dizer que amanhã todos já saberão dessa novidade, deixando de ser atrativo por ser novo. Portanto, ao invés de ser somente novo, é necessário envolver o cliente para participar dessa novidade de forma que ele tome isso como algo único.

Restaurantes e marketing: novidade X tradicional (tradicionais)

Na postagem anterior eu falei um pouco sobre essa questão de se escolher entre um ambiente tradicional e um que promova novidades. Lembrando que estou falando sobre estratégias que são aliadas ao modelo de negócio, nesse post você confere uma explicação sobre estratégia de restaurantes tradicionais.

Restaurantes e marketing: novidade X tradicional (intro)

Um ponto que intriga muitos donos de restaurantes, principalmente aos mais novos no ramo, é que os clientes que procuraram frequentar seu estabelecimento quando ele era uma novidade logo o deixam para visitar aquele antigo e tradicional café, restaurante ou lanchonete concorrente. A explicação disso está na estratégia aplicada para atrair esse público inicial.

Marketing x Pulicidade - Vídeo

Nessa área de marketing digital existem muitos mitos que vêm desde os coneceitos básicos.

Uma das confusões que se faz é sobre a diferença entre marketing e publicidade. Então eu gravei um vídeo que fala um pouco como identificar a diferença entre essas duas áreas que são, na verdade, complementares.

 

Palestra ao vivo | Startup como ter sucesso sem verba inicial

#coworking day
Vai acontecer no dia 09/08/2013, as 15h a palestra ao vivo (via Eventials) sobre Startups. O tema é "como ter sucesso sem verba inicial".

O link segue aqui para inscrição e para que você 
possa acompanhar

Evento de Start UPs em Caruaru é sucesso de empreendedorismo

Um sucesso de empreendedorismo!
Caruaru sedia o evento de Start UPs e jovens empreendedores. Já é a 3ª edição e crescendo cada vez mais com a participação da comunidade.
O encontro é mediado pelos colaboradores chave da rede Estação Digital, onde fazem parte empresas como a Inter Sistemas, Meet Coworking, Evolution Estratégia, Tinotec e outras.

3º Meet UP - Encontro de start ups em Caruaru-PE

Vai acontecer no dia 03/07/2013, no espaço Meet Coworking em Caruaru/PE o 3º Meet UP, com o tema "Captação de recursos, investimentos e Financiamentos Alternativos".
Também nesse dia vão ser lançados projetos para as Start UPs da região.
Sabe o que rola em um Meet UP? Então confira:

Marketing de busca. Ajude seu cliente a comprar seu produto

O comportamento do consumidor muda muito, dependendo de seu humor, de acontecimentos em seu contexto ou influenciados por algum grupo ao qual tenta se inserir. Há muito já se estuda o comportamento do consumidor, mas nesse post você terá algumas respostas de como fazer o cliente comprar seu produto/serviço.

Ligação gravada - proteja-se também gravando suas conversas ao telefone

Esse é um post para quem gosta de tecnologia e também não abre mão de uma certa segurança. Também é par qualquer pessoa que já pensou uma vez na vida "eu queria ter gravado essa conversa".

Pois você agora pode!

Ao final deste post vocÊ verá uma solução que encontrei para gravar todas as conversas que desejo no telefone.

SAC 2.0 – Como isso funciona?

Sua empresa ainda ignora os e-mails enviados para o sac@minhaempresa.com.br?

Um erro muito comum, cometido geralmente por empresas que ainda não têm um setor de marketing, gerência de qualidade ou um atendimento treinado.

Infelizmente, pois todo e qualquer cliente deve ser tratado com o mesmo respeito e atenção. A empresa depende de seus clientes para existir, deve ser o foco principal de suas atividades.

Usando um termo de lugar comum: “Hoje em dia”, temos um agravante que fará você pensar melhor antes de ignorar o os contatos de seus clientes, chama-se “redes sociais”.

Sua empresa na internet com qualidade (parte #1)

Neste post, você saberá alguns dos benefícios e vantagens que sua empresa tem quando investe em criar um site, criando assim um ponto importante de informação para o seu público. Algumas dicas sobre como iniciar e gerenciar a criação de um site para sua empresa e até onde isso pode ir, passando pela interação com redes sociais, funcionalidades e interação com o usuário, tornando a experiência do seu visitante mais agradável e oferecendo aquilo que ele veio buscar quando procurou pela sua empresa na internet.

Está claro e acredito que não é necessário mais falar sobre a importância que tem uma empresa estar na internet. Por isso, esse post vai tratar de algumas dicas, informando caminhos para ter sucesso ao investir na divulgação dos produtos, serviços e marca na internet.

Marketing digital – Como ter resultados (ou evitar fracassos) com 7 dicas

Não é de hoje que o termo “mídia social”, ou “rede social”, está nos noticiários, nas conversas e sendo tema de seriado. Normal, algo que proporcionou a integração de pessoas com recursos que aproximam amigos, parentes, consumidores, entusiastas...

Bom, tem muita gente já interagindo com a rede.

Existem vários casos de sucesso sobre empresas que investiram na web. Alguns a citar: Dafiti, Netshoes, Americanas e Amazon.

Mas ai você pensa: “isso é para empresas grandes. Quero ver isso funcionar com empresas pequenas, sem muito recurso ($$$) para investir.”

Continue lendo esse artigo que você vai descobrir como iniciar sua vida digital, tendo retorno e com pouco investimento financeiro. Lembrando que tudo na vida requer organização e disciplina, pois nada acontece por acaso e em se tratando de comportamento do consumidor “tudo pode acontecer”.

Como realizar parceria entre empresas

Já faz um tempo que não há postagens novas nesse blog, porém é por um ótimo motivo: trabalho.

Há um tempo ouvi de uma cliente que, embora seja cansativa, a correria cotidiana serve para demonstrar ao final do dia que estamos vivos.

Tenho me deparado ultimamente com alguns casos interessantes que seriam trágicos se não fossem cômicos (sei que se diz o contrário, mas é assim no meu caso).

Acredito que a vontade de crescer e de vencer na vida profissional acaba por cegar alguns "gestores" e esses partem para o chamado "tentar ganhar com a cara e a coragem".

Fica aqui meu elogio àqueles que conseguem ter uma ótima idéia e colocá-la em prática, tendo bons frutos assim.

Desenvolvimento de Web Sites

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Relacionamento com o cliente (remake) parte 1

Ano novo, já se passaram as festas de fim de ano... as vendas já começam a esfriar... você fez tudo o que pôde para vender a todos os que passaram em frente a sua loja...

Não adianta gritar!

E agora?

Bom, agora você está se perguntando: devo demitir os funcionários temporários agora, antes que eu tenha prejuízo, já que as vendas agora começam a cair e só voltam no carnaval?

Esse é um caso clássico de empresas que não sabem onde estão e para onde vão seus clientes. Depois de uma boa venda (digo boa pela quantidade de dinheiro gasto no produto que levou) você ficou satisfeito temporariamente e o cliente não voltou mais.

Ano novo... mais do mesmo?

Bom, assim como todos os outros blogueiros da rede, desejo a todos um ótimo final de ano (faltando 2 dias para esse terminar).

Não poderia deixar de mencionar que esse ano foi marcado com vários acontecimentos, inclusive para o comércio de serviços em automação que continua crescendo e impulsionando diversos outros setores consigo.

Por que?

Bom, prestação de serviços por si só já um setor que provê mecanismos e ferramentas que auxiliam pessoas e empresas a exercerem suas atividades/processos sem precisarem se preocupar com minúcias do dia-dia que não competem a sua área de atuação.

Ah? O que?... ;)

Quem são SEUS concorrentes?

Uma boa pergunta para quem está no mercado, seja qual setor e área atue.

É muito mais fácil "trabalhar para dentro", assim como dizem os especialistas em gestão, pois não preciso me preocupar com o que os outros estão achando do meu trabalho.

Só que essa máxima, declarada por muitos dos indivíduos do empresariado brasileiro, não deve ser levada como regra e é a massivamente desaconselhada por quem entende de gestão.

Definição

Trabalhar para dentro: vulgo arrumar a casa; organizar, ou tentar, as tarefas e processos da empresa de forma a inserir o mínimo de controle sobre eles e seus colaboradores.

Um pouco de cultura inútil...

Sopa de letrinhas

Depois de muito ler sobre as novas tendências e práticas do mercado de T.I e Negócios, o ser humano acaba por armazenar um bando de informações vinculadas a siglas. Essas siglas acabam por se tornar argumentos em conversas de negócios e discussões acadêmicas... ¬¬
Bom, seria muito normal, para quem frequênta simpósios, workshops e eventos ligados a tendências de mercado e suas tecnologias, ouvir alguém comentar sobre

"[...]o ROI que a ferramenta de CRM utilizada, após uma avaliação do consultor que implantou o BSC, na empresa trouxe vantagens competitivas. Depois de passado o período em que o pessoal fez o BPM, tivemos uma melhora na percepção dos processos[...]"

Hã?!

Por traz do comércio eletrônico

Quando se pensa em e-commerce, o que há de mais recente na memória da população é ocorrências de fraudes e insegurança por não ter contato direto com a loja.
Infelizmente isso é pano pra manga e não temos pra onde correr, insegurança sempre estará atrelado aos serviços disponibilizados na rede mundial de computadores. Isso para usuários comuns, representando cerca de 11,5 milhões dos compradores na rede (Sandra Turchi,ACSP/2009).
Muito é feito para diminuir essa sensação de insegurança causada pelas notícias de vulnerabilidade em sistemas na internet. Porém o "cadeadozinho" de segurança as vezes passa desapercebido e, infelizmente, tomado como mais um enfeite em uma tela cheia de promoções especiais.